Metagames - a locker resolut

Bonjour a vous tout cette après midi je me suis achetait une xbox 360 pour pièces a un cash rod elle date de 2007 je vais sur le site xbox je enregistre la xbox et la je voie quel et toujours sous garanti pour le rod.
elle a le port hdmi apparemment sa serai une zéphyr je souhaite savoir comment on fait pour le sav je demande une réparation sa me demande la panne donc ses bon sa me dit quel et toujour sous garantie pour cette panne je fait suivant et la sa me demande si je veux imprimer l'étiquette oui et apprêt je souhaite savoir si ses a nous de a peller ups ou ses heux qui vienne nous chercher la console et si il faut enlevais la façade ou la laisser et si il faux une preuve d'achat.

et si tout sa et ok sa serai quel version de box qui me redonnerons.
je vous remerci de votre aide je vous pose tout ces question car ses la premières foi que je souhaite envoyer une console en réparation.