j'en ai maaaare !!!

bonjours a tous.
Voila cette question s'adresse particulièrement au abonnés free adsl.
J'ai le modem Sagem f@st800 que free m'on donné quand jme suis abonné chez eux mais la j'en ai raz le bool !
Je p*tain de modem de desynchronyse sans arret : conséquences je ne pe pa rester connecter plus de 3, voir 4 heures sans qu'il deconne. Ca ne vien pas de mon pc car j'ai changé récemment carte mere (USB2) , alim (400W) . Ca ne viens pas non plus des drivers (j'en ai essayé 4 ou 5 différents. J'ai également refais le cablage de ma prise de telephone.
Bon bref je pense que mon modem est naze.
Comment on peut demander la freebox chez free ? par mail? l'adresse c'est quoi ???
merci de m'aider

ta essayer d'aller sur leur site, ya souvent un espace abonné et services clients.
Au pire y'aura le numero pour les joindre.

j'ai deja essayé d'appeler : i te mette en attente 1/2 heure.
Bon je vais cherché mais si quelqu'un sais, merci qu'il se manifeste

je leur ai envoyer un mail... j'attend leur réponse........

Slt
Moi j'ai un Sagem F@st800 et il me deconecte au bout de, environ, 26 h.
Par contre c'est con qu'il t'est déconecté pendant que tu téléchargait ma vidéo.
A+

c'est bon j'ai déja recu une reponse de free : il traite ma demande...

En fait regarde à quelle distance tu es du central le plus proche pour cela
D'abord tu checke si tu es éligible... au 2048
tu vérifie ou tu est ..ici

http://adsl.free.fr/suivi/suivi_tech.html
tu entres tes coordonnées 0442******@freeadsl et ton mot de passe
tu vas lire le nom du DSLAM chez moi MIL13
la distance jusqu'à celui-ci 876m
et le signal 13db par exemple

si distance trop grande >4000 ou signal > 50db alors pas bon!

si tu es dégroupé ok tu peux passer en 2048
sinon tu attends fin juin/juillet il y aura une page pour passer de 1024K ce qui est mon cas en 2048

En attendant pour passer de 512 à 1024K si le serveur l'affiche suffit de réinstaller le modem usb en spécifiant 1024...

Sinon à mon avis tu as un problème de qualité de ligne ce que tu pourras voir avec le lien plus haut...ou ton modem est nase.....

A savoir...FREE a été condamné à payer des dommages et intérêts à qqun car son modem était en panne.....refait un courrier en recommandé en les menacant si tu veux...

(voir article dans l'excellent magazine virus informatique)

je suis très loin :

Caractéristiques techniques Free Haut Débit
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique **********
Raccordé actuellement en offre ADSL non dégroupé (512K)

NRA (1) : SOU45 (La Source)
Longueur : 5668 mètres
Affaiblissement (2) : 58 dB

Vous ne disposez pas d'une IP fixe

Arg ca fait chié ça..moi jattends de passer un an chez wanadoo car ca me fai chié de resilier maintenant et je tenterai la freebox..et dire ka kelke mois pres jaurai pu le faire..si javais su !!!

Plus qu'un mois et j'me tire de chez mamadoo
le 128 au prix du 2048 free degoupé faut pas abuser quand meme.