[RESOLU] Emails Orange + FAI Free + Outlook Express

[Hamato]

Aloa !

J'ai un petit problème je "viens" de changer de fournisseurs internet.
Je passe de Orange à Free.
Ma connexion Orange a été coupée le 21 Janvier.
Ma connexion Free mise en route dès le 24 Janvier.
J'ai reçu le 3 Février ma Freebox.
Internet fonctionne très bien, là où c'est plus délicat c'est au niveau des adresses emails.

Je peux accéder aux compte emails sur le site Orange. (enfin avant le problème, je n'ai pas réessayer depuis)
Mais dans OE plus.
Avant quand j'étais chez Orange.
Adresse @orange.fr
pop.orange.fr et smtp.orange.fr
Aujourd'hui je relance OE : Marche pô.

Je change et je mets "bêtement", pop.free.fr, smtp.free.fr à la même @orange.fr
Toujours rien.
Sur google j'ai trouvé des questions désirant l'inverse Adresses Free sur Fai Orange.
Leur solution : pop.free et smtp.orange.

Alors je fais l'inverse
@orange.fr
pop.orange.fr
smtp.free.fr

J'arrive à récupérer les nouveaux messages sur cette boite : Youpi !!!
Mais vers 22H : plus rien ; échec d'authentification. Il ne veut pas de mon mot de passe.
(Je copierai l'erreur Vendredi Aprem, le pc n'est pas à portée à présent)

Idem pour d'autres @orange.fr qui fonctionnaient elles aussi suite à la modif du smtp. et 22H : quedal également.


Donc première question :
Comment configurer outlook express pour récupérer les nouveaux messages des boites ORANGE, alors que je suis chez FREE sur mon OUTLOOK ? (ma mère ne va jamais sur le site orange)



J'ai testé en créant une adresse @free.fr
Créée vers 20H, et à 1H toujours impossible d'y accéder.
-> Webmail : identifiant incorrect
-> par ma page de gestion de compte : idem
-> par OE avec pop et smtp : erreur de mot de passe.
Je viens à l'instant de créer une deuxième adresse : la nouvelle est mise en non-active, mais la première est pourtant indiquée en tant qu'active
Nouvel essai : pareil impossible de l'accéder.

Le problème de mot de passe des @orange.fr, ne viendrait donc pas d'orange mais de free en fait.

Autres questions :
Une idée sur ces problèmes de connexions d'adresse free, alors que même par la voie "officielle" le site, ca ne veut pas ?
Trop tôt pour Free, pas eu le temps de configurer correctement les serveurs messagerie ?
Est-ce que le fait de merder comme ça, ne va pas corrompre les boite mails orange ?
C'est un problème courant les problèmes de serveur pop de free ?
J'ai tenté en désactivant le blocage smtp, même si inutile pour le moment, et rebootant la box, idem.

Config :
Freebox v6 "par défaut", avec juste l'installation de la partie Server pas Player.
Win XP - cable - Site web et Outlook
Win 7 - Wifi - site web
Ubuntu 10.10 - Wifi - site web

[jack]

C'est un probleme connu ... quand on change de FAI il est fortement recommandé de ne plus utiliser l'adresse mail du précedent fournisseur ...

orange bloque l'acces en envoi de mail standard aux gens en dehors de son perimetre, pareil pour free dans l'autre sens. Pour le POP il est très probable qu'ils ne supportent pas une connexion reguliere depuis un autre FAI, juste du ponctuel.

La solution perenne elle va pas forcement te plaire ... mais je vais quand même te la formuler ... changer d'adresse email pour une gmail et trouver la fonction sur le webmail orange pour rediriger tout nouveaux mails sur l'adresse gmail...

Et rajouter une signature sur outlook pour que a chaque mail envoyé les gens savent qu'elle change de mail ...

[Hamato]

Bin utiliser une nouvelle adresse, y'a pas trop de souci pour elle je pense, c'est surtout recevoir ceux postés sur les Orange (email administratifs etc)

Ce matin, elle m'a dit qu'elle était entrain de créer une gmail.
Je lui ferai donc la redirection Orange -> Gmail.
Orange -> Free possible normalement non ?

Le plus important c'est que les adresses orange ne soient pas détruites et au moins accessibles par webmail orange.


Pour mes soucis d'adresses free, je viens de tester par webmail et page Mon Compte.
- Mon adresse : aucun problème, j'ai pu entrer.
- Son adresse : erreur d'identifiants : Soit le compte a foiré, soit c'est elle qui a merdé dans le mot de passe (quand on voit le mot de passe, y'a de forte chance)


Donc ce soir, je pourrai entrer mon adresse mail free dans son Outlook et voir si j'ai aussi un problème de mot de passe également.



Quand tu dis:

C'est un probleme connu ... quand on change de FAI il est fortement recommandé de ne plus utiliser l'adresse mail du précedent fournisseur ...

C'est l'utilisation par logiciel de messagerie, ou même en webmail ?

[jack]

Oui uniquement par logiciel de messagerie, le webmail n'est pas impacté par ce problème.

Fonctionnement schématisé Webmail :

TOI chez FREE --> Serveur WEB ORANGE --> Serveur MAIL ORANGE

Fonctionnement schématisé Outlook :

TOI chez FREE --> Serveur MAIL ORANGE

Quand c'est le serveur mail qui fait des requêtes sur le serveur mail ça pas de blem, mais quand c'est toi qui fait la requête c'est bloqué le plus souvent ...

[Hamato]

Je viens de tester à l'instant les webmails.
J'ai fait renvoyer mot de passe pour l'adresse free qui merdouille.
De 1) je ne sais pas pourquoi ca a renvoyé sur l'adresse orange ?

Donc je vais sur orange.fr, je rentre adresse et mot de passe : erreur d'authenfication.
Je teste 4 fois. pareil
Je tente une deuxième adresse orange, la même.

Orange a-t-il supprimer les adresses mails?
Ou maintenant que je ne suis plus dans leur base de données, il faut que je passe par une page "spéciale" ?

[jack]

C'est une possibilité ... les adresses que tu as testées ont toutes été crées depuis votre ancien abonnement ?

Pour le mecanisme de perte de mot de passe free, il est possible qu'a l'epoque vous ayez configuré votre adresse de secours/recup-motdepasse en utilisant cette adresse orange ...

[Hamato]

Oui les adresses ont été créées quand on était chez Orange avant.
De ce que j 'ai pu trouver, si on veut les garder les adresse Orange faut au moment de résilier, demander un Accès libre.
Chose qui n'a pas été faite bien entendu, vu que la personne d'Orange eu au téléphone avai dit : pas de problème -_-"
Faut le savoir, car bon quand tu résilies quelque part, c'est pas pour avoir une autre possibilité de connexion ...

Pas grave les mails importants avaient été sauvegardés via Outlook. Et puis maintenant je n'ai plus d'affiliation de près ou de loin avec ce service, et j'en suis bien content.

Maintenant j'ai internet :
Parmis les différents tests : tests de connexion internet, téléchargements de gros fichiers (j'ai testé un CD d'ubuntu et le.iso sur le serveur Free) : 1Mo/s, alors que chez Orange je montais aux max à 500Ko/s quand c'était au "Top de la forme".

Au moins le service premier : internet est beaucoup mieux déjà.



Comment je peux changer l'adresse de secours dans le compte Free, vu que maintenant elle n'existe plus ?

[PSPlover]

Alors les modos cette V6 comment qu'elle est bien ?

[jack]

Je te dirais ça quand ils daigneront bien me l'envoyer ... ils font les envois au compte goute ...

Hamato : Je pense qu'il va te falloir appeler le service client pour ça si tu n'as pas le password du compte ...

[PSPlover]

Faut pas être pressé sur ce coup ^^ Vous (je me met à te vouvoyer )étiez déjà chez Free ?