Problème R4 i v1.4 et DSI ver1.3e

[coco14]

Bonjour,
Je suis toute nouvelle sur ce forum mais parce que j'ai besoin absolument de vous !! Voilà, je viens d'acheter la DSI ver 1.3e à mon fils. Bien sûr, pour qu'il puisse jouer à sa guise je lui ai acheter une R4i v1.4 sur le site R4 officel. Seulement, ayant pourtant bien suivi toutes les directives pour installer les logiciels qu'il faut pour la faire fonctionner, lorsque j'allume la DSi , elle affiche : " aucune carte n'est insérée dans le port carte DS". Que faire ?? Nous partons dans quelques jours en vacances et je voudrais que ce problème soit résolu avant de partir. Merci beaucoup de votre aide.