bon moi se qui me choque c'est que Sony n'est pas de représentant direct en France ( sur paris au pire ) . Quand on est une grand marque on se doit de donnée un minimum de service au client je trouve
je bosse au SAV de APPLE en tant que technicien certifier et les clients se pointe direct au magasin la ou est leur machine est réparer pour avoir un suivie et leur machine en main propre après la réparation ! le contacte humain il y a rien de mieux je trouve ( nino ? )
ps : pour réparer un Mac le délais et de 8 a 10 jours
je sais que des choses plus grave arrivent, mais ce n'est pas le même sujet.
le jeux video c'est une passion pour moi, donc j'ai les boules, tout en sachant que je ne sais pas si je vais revoir un jour mon cod5 coincé dedans. je suis pas milliardaire donc c'est normal que ça me fasse un peu chier.
je rejoins les commentaires de mes 2 compagnons : nino (pour les allumette je suis preneur mdr) et squall
2 mois c'est trop !!!!
micromania n'a pas attendu 2 mois pour m'encaisser les 600 € et comme en france tant que j'est gentil et poli on se fou de ta gueule, bah a un moment tu pousse une gueulante, c'est pas toujours efficace mais ça soulage un minimum.
surtout que tous les vendeurs m'ont dit: ho t'en fais pas elle sera la avant RE5
mes couilles ouai !!
Bon ça va libère le maintenant ! On va te rendre ta PS3
bon moi se qui me choque c'est que Sony n'est pas de représentant direct en France ( sur paris au pire ) . Quand on est une grand marque on se doit de donnée un minimum de service au client je trouve
je bosse au SAV de APPLE en tant que technicien certifier et les clients se pointe direct au magasin la ou est leur machine est réparer pour avoir un suivie et leur machine en main propre après la réparation ! le contacte humain il y a rien de mieux je trouve ( nino ? )
ps : pour réparer un Mac le délais et de 8 a 10 jours
Exactement, le contact humain say de la bombe
Nan mais c'est tjrs mieux que de discuter via un téléphone, la au moin tu peux mettre une grande claque dans la gueule du vendeur ou quand c'est une jolie grande représentante...
le coup de gueule était bel et bien aupres du vendeur de micromania car il n'as pas "voulu se sortir les doigts du cul" comme dit collonelo pour appeler ce putin de sav
le fait que les 60 go ne soit plus produites n'est pas MON probleme!
je l'ai payé cette ps3 et tres cher en plus alors j'estime que quand elle me lache, j'en dispose d'une sans attendre une éternité. je ne vois pas pourquoi, nous, clients, devons toujours être indulgent, on paye pour un produit et un service tels que le sav, alors quand on fait appel a ce service il faut qu'il soit efficace.
Mon intermédiaire étant micromania, ce sont eux que je harcelle pour avoir ma play, le sav sony j'en ai rien à foutre moi, j'ai pas affaire à eux mais a micromania car c'est bien à micromania que j'ai confié ma console défectueuse.
sinon, si les revendeurs ne veulent pas de problème, ils n'ont qu'a pas faire d'extension de garantie avec des pancarte a la con, genre rapidité efficacité, simplicité.
on paye on veut du resultat, peut importe qui fait trainer, il faut du resultat
je l'ai payé cette ps3 et tres cher en plus alors j'estime que quand elle me lache, j'en dispose d'une sans attendre une éternité. je ne vois pas pourquoi, nous, clients, devons toujours être indulgent, on paye pour un produit et un service tels que le sav, alors quand on fait appel a ce service il faut qu'il soit efficace.
Haha !
Bienvenue en 2009 mec.
Il serait temps de se rendre compte que les grandes firmes elles en ont rien à cirer de nos gueules.
yo baron je suis avec toi mais toi meme tu le dit ils s'en batte les couilles sa ma fait la meme pour la mienne 1mois et demi merci sony -_-' et bien sur j'ai payer 250€ pour en avoir une neuve et bien sur mes sauvegardes bye bye et le pire sony ne dit pas d'ou vient la panne MDR la sav
ps:baron sa fait combien de temps tu galere?
__________________ PS3 60Go 2.00 Pal+Resistance TV: Samsung LE32R73BD psp S&L 3.71M33 Ms 4GB Sandisk ultra II Pseudo Ps3 euro:Mich94
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