Msn Messenger

[zaki785]

Salut tous le monde,

voici mon probléme

cela fait quelques jours que ma soeur ne peux plus ouvrir son compte msn

du jour au lendemain son compte ne répond plus
elle a beau faire son adresse et son mot de passe mais rien ne se passe
toujours echec connexion mot de passe ou adresse mauvaise
elle ne se rapelle plus de sa question secréte

je pense que c'est quelqu'un qui lui a pris son mot de passe mais comment??

toute aide est la bienvenue
merci

[kira]

 	Demander le mot de passe quand vous n'avez pas répondu à une question secrète à la création du compte ou quand vous avez oublié la réponse à la question secrète.

•  	Envoyez un e-mail à l'adresse suivante pour signaler que vous avez oublié votre mot de passe: service_x_fr@hotmail.com
•  	Dans la case Objet, tapez ce texte:
PW VERIFICATION INFO ENCLOSED
•  	Spécifiez les renseignements suivants dans le message.
- Nom (prénom et nom de famille)
- Nom de connexion
- Date de naissance
- Pays
- Province
- Code postal
- La date (approximative) de dernière utilisation du compte ou la date (approximative) à laquelle vous avez ouvert le compte.


Si toutes ces données sont correctes, le mot de passe est modifié par MSN Hotmail et envoyé par e-mail à l'adresse d'où vous avez envoyé votre message.


Important: Dès que vous avez à nouveau accès au compte, vous devez changer le plus vite possible le mot de passe et la question secrète via la page Options.

Source:
http://www.fr.msn.be/services/msnhotmail/motdepasse/

[zaki785]

merci
et merci aussi de ta rapidité

[PsyKos]

Encore et toujours la même galère avec MSN Messenger ! Heureusement, Kira est là !